Nome: Allan Vitor Campos Roland

Receber e analisar denúncias e reclamações dos cidadãos sobre irregularidades ou serviços mal prestados e responde-las; recolher elementos que servirão de insumo para ações de fiscalização e de correição; possibilitar que cada cidadão seja um agente de controle social, atuando na vigilância e na fiscalização das políticas, serviços e servidores públicos; oferecer informações importantes para que os gestores municipais elaborem, avaliem e monitorem a execução das políticas e a prestação dos serviços públicos; : cobrar internamente as respostas demandadas pelo cidadão, oferecer canais de comunicação de fácil acesso para a população